Photobackに使用する画像の中に、グレースケールモードで撮影もしくは編集した画像が含まれる場合、被写体画像によってはエディットルームやプレビューなどで見る画像よりも濃く(暗く)印刷される場合があることが分かりました。
現在、対策を検討しておりますので、それまでの間にモノクロ画像を使用される場合は、以下の通りお願いいたします。
使用されるモノクロの画像が「グレースケール」モードの場合は「RGBカラー」モードに変換してご使用ください。
RGBカラーモードの画像をご使用の場合、上記のような現象は確認されていませんので安心してご利用いただけます。
ご不便をおかけしますが、ご協力とご理解賜りますようお願い申し上げます。
※2008年10月01日にこの現象は解消されております。
※現在はグレースケールモードのままで問題なくご利用いただけます。